التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
مدونة تسوق

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

قبل التحدث عن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لا بد لنا من الحديث عن التسويق إجمالاً .

يسعى كل منتج أو مقدم خدمة لتحقيق الربح من خلال بضاعته أو خدماته وإلى زيادة هذا الربح قدر المستطاع .

ولتحقيق ذلك لا بد من زيادة العرض على الزبائن المحتملين إلى أكبر درجة ممكنة وبأعلى فعالية متاحة أمامنا .

وبسبب الانتشار الكبير لوسائل التواصل الاجتماعي ودخول الناس الكثيف إليها منحها دوراً مهماً في عملية التسويق واستخدمها الكثيرون .

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ما له وما عليه :

إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي انتشر كثيراً في الفترة الماضية واعتمده الكثيرون وصرنا نرى صفحات عديدة له .

وكان الانتشار الأكبر وحصة الأسد هي لصفحات فيسبوك بينما كان انتشاراً أقل نسبياً على كل من الأنستغرام والتيليغرام .

تنوعت نسبة النجاح بين صفحة وأخرى، بين منتج وآخر، بين أدمن صفحة وآخر، وذلك تبعاً إلى أمور متعددة ومتنوعة .

لذلك نجد أنفسنا أمام العديد من الأسئلة عن فعالية وقابلية وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق غايات وأهداف التسويق وإنجاحه .

ما هي إيجابيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؟

باستخدامك وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق تكون أتيت إلى المكان الذي يتواجد في أغلب الناس فيكون الوصول أكبر .

كمان أن هذه الوسائل تتيح لجمهورك فرصة التفاعل المباشر مع المنشور مما يسهل عليك معرفة ردة فعلهم على المنشور .

بالتالي يصبح لديك معرفة أكبر عن توجهات الناس ورغباتهم وتقدر أن تحدد ما هو الأفضل لتسويقه والطريقة الأفضل لعرضه .

ومن الجيد في هذه الشبكات أن المتلقي  يقدر أن يرسل منشورك لمن يريد فيقترحه لمعارفه أو يستشيرهم قبل الشراء .

وهذا يعطي لمنشورك وصولاً أكبر إلى الناس ويعطي المتلقي ارتياحاً أكبر في التعاطي يجعله أكثر اطمئناناً في قرار الشراء .

ما هي سلبيات أو نواقص التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ؟

إن التسويق عبر وسائل التوال الاجتماعي لا يتيح لك فرصة عرض كل بضاعتك أو ترتيبها وتوزيعها إلى مجموعات .

فهو يعتمد على المنشور المستقل الذي تسعى لإيصاله إلى أكبر عدد ممكن من الناس وبالتالي يعرض كمية محدودة .

كما أن هذا النوع من التسويق لا يتيح للزبون فرصة المقارنة بين أكثر من نوع مما قد يجعله يتردد .

متغيرات أخرى مؤثرة :

إن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يلزمه اعتناء بأسلوب الكتابة والتقديم واعتناء بالميديا (صور & فيديو) المستخدمة في المنشورات .

والكثير من حالات الفشل أو التلكؤ في هذا النوع من التسويق تنتج عن خطأ في صناعة المنشور والميديا وأسلوبهما .

إن أي شخص قادر على وضع المنشورات والصور والكتابة وما إلى ذلك والقيام بدور الناشر من حيث الشكل العام .

ولكن هذا يبقى مجرد (رفع عتب) كما يقال، فهو يبقى مجرد شكل فارغ وقاصر عن الوصول إلى الهدف المطلوب .

لذلك فمن الأفضل أن (تعطي الخبز إلى الخباز) لأنه لا يكفي الشكل الخارجي بل إن المضمون هو ما يهم .

لأنه ليس أي شخص يعطيك الوصول إلى الزبون، لذلك يجب العناية جداً باختيار الشخص القائم بالنشر ليعطيك الوصول والنجاح .

هل يكفي التسويق عبر السوشيال ميديا ؟

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي 2

قد يكون هذا النوع من التسويق كافياً بالنسبة للقطاعات الصغيرة وصغار المنتجين والتجار ومقدمي الخدمات خصوصاً كونه مجاني .

لكنه بحسب معطياته ودراسة ما له وما عليه فمن الواضح أنه يبقى تسويق جزئي لا يحقق المطلوب بشكل عام .

أما التسويق الأمثل فينبغي له أن يتزود بوسائل أخرى يقوم كل منها بدور معين ويتم النجاح بتكامل هذه الأدوار .

 ومن الأفضل اتباع الخطوات التالية باستخدام مختصين يجيدون الطريقة الأمثل لتنفيذها :

  1. إنشاء موقع إلكتروني خاص بالشركة أو صاحب العمل .
  2. ربط هذا الموقع بمواقع التسويق الإلكتروني الشهيرة مثل موقعنا هذا تسوق .
  3. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .

هكذا يكون الموقع الإلكتروني هو المعرض الرئيسي للشركة أو الخدمات وفيه يتم وضع كافة العروض أو المنتجات بشكل مرتب .

وتلعب مواقع التسويق الإلكتروني دور واجهات إضافية لهذا الموقع تقربه من العملاء المطلوبين عبر ديناميكيتها وجاذبية أسلوبها .

أما دور وسائل التواصل الاجتماعي في التسويق، فهي الخزان البشري المغذي لموقع الشركة ولمواقع التسويق الإلكتروني .

وهكذا يتحقق التسويق الأمثل عبر تكامل عمل هذه الدوائر الثلاثة وجودة العمل في كل واحدة منها على حدى .

أفضل شركة لتصميم المواقع الإلكترونية والتسويق عبر السوشيال ميديا: شركة فيو سوريا.

Related posts

Leave a Comment